Gestion des prospects propriétaires : de la première demande au mandat
Un prospect propriétaire se décide rarement au premier échange. Entre la demande d'information et la signature, il faut plusieurs contacts, une visite et souvent plusieurs semaines. Nov'immo garde le fil sur toute cette durée.
À qui s'adresse cette page
- Conciergeries et gestionnaires locatifs en développement.
- Agences immobilières qui développent une activité de gestion.
- Toute équipe qui suit plus de 20 propriétaires en parallèle.
Un cycle long sans outil, c'est un cycle perdu
Sans prochaine action datée, un prospect « à rappeler plus tard » disparaît. La perte n'est pas visible : personne ne sait ce qui n'a pas été relancé.
- Aucune distinction entre prospect chaud et prospect dormant.
- Pas d'alerte sur les relances en retard.
- Des doublons créés par plusieurs canaux d'entrée.
Ce que fait l'outil, étape par étape
Centraliser
Formulaires publics, saisie manuelle et import CSV avec détection des doublons sur e-mail et téléphone.
Qualifier
Champs métier, notes et indice de priorité calculé selon vos règles pour trier ce qui mérite un effort commercial.
Suivre
Étape de pipeline, responsable, prochaine action datée sur chaque fiche.
Relancer
Vue des relances en retard et modèles de messages réutilisables.
Mesurer
Tableau de bord des demandes à traiter et de l'activité sur les 7, 30 ou 90 derniers jours.
Ce que vous y gagnez
- Plus aucun prospect sans prochaine action.
- Un tri clair entre urgences et dossiers dormants.
- Un historique consultable pour reprendre une discussion ancienne.
- Moins de doublons grâce aux contrôles à l'import et à la création.
Limites et conditions
- Nov'immo est complémentaire d'un PMS ou d'un channel manager : il ne gère ni les réservations voyageurs, ni les calendriers de plateformes, ni le ménage.
- Les relances sont préparées dans l'outil et envoyées par vos soins ; l'envoi automatique d'e-mails transactionnels dépend d'une configuration externe non incluse par défaut.
- Les intégrations tierces (signature électronique, calendriers externes, paiement) ne sont actives que si elles sont configurées pour votre organisation.
Ce que vous pouvez vérifier dans la démonstration
Les données affichées dans la démonstration sont illustratives. Les fonctionnalités ci-dessous, elles, sont celles réellement présentes dans le produit.
- Le pipeline de prospects propriétaires et ses étapes personnalisables.
- La fiche prospect : qualification, historique, notes, propriétaire assigné.
- Les tâches et relances datées, avec vue des retards.
- Les rendez-vous liés au prospect.
- Les formulaires publics de capture et les modèles de messages.
- Les automatisations internes déclenchées à la création ou au changement d'étape.
- Les rôles, permissions et journal d'audit.
Ce qu'on nous demande
Comment sont gérés les doublons ?
La création et l'import détectent les correspondances sur l'e-mail et le téléphone, et signalent le prospect existant plutôt que de créer une seconde fiche.
Peut-on exporter ses données ?
Oui. Vos données restent les vôtres et un export est disponible ; la politique de conservation est décrite dans la politique de confidentialité.
Quelle taille d'équipe est supportée ?
Le nombre d'utilisateurs actifs dépend de l'offre choisie ; les limites de sièges sont indiquées sur la page tarifs.
Voir Nov'immo sur vos propres cas
Une démonstration d'environ 20 minutes, sans engagement et sans paiement. Vous pouvez aussi commencer par l'audit express pour situer votre organisation actuelle.
Données cloisonnées par organisation, rôles et journal d'audit intégrés.