Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Le site et le logiciel Nov'immo sont édités par Nov'immo, basé en Corse. Contact : novimmo@gmail.com — 06 11 33 22 02. Les informations d'immatriculation complètes figurent sur la page Mentions légales.

2. Site vitrine

Le site public n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil d'analyse d'audience tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Les formulaires du site ouvrent votre logiciel de messagerie avec un email pré-rempli à destination de novimmo@gmail.com ; aucune donnée saisie dans ces formulaires n'est stockée sur le site tant que vous ne cliquez pas sur « Envoyer » dans votre messagerie.

3. Espace logiciel (Nov'immo Conciergerie)

L'accès à l'espace /app nécessite la création d'un compte. L'authentification est assurée par un service tiers d'authentification (Supabase Auth), qui stocke votre adresse email, un identifiant unique et un mot de passe chiffré, ou un identifiant de connexion sociale si vous choisissez « Se connecter avec Google ». Une fois connecté, les données que vous saisissez dans le logiciel sont stockées dans une base de données PostgreSQL hébergée par ce même prestataire, et sont isolées par organisation via des politiques d'accès au niveau des lignes (RLS).

4. Catégories de données traitées dans le logiciel

Profils utilisateurs (prénom, nom, email, avatar éventuel).
Organisations et membres (nom, rôle, statut d'activation).
Invitations à rejoindre une organisation (email, jeton, statut).
Prospects — Contact potentiellement intéressé qui n'est pas encore client. Dans Nov'immo, chaque prospect a une fiche avec ses coordonnées, sa source et son historique. (identité, coordonnées, statut commercial, valeur estimée, notes).
Activités liées aux prospects (appels, emails, notes, changements de statut).
Rendez-vous (date, participants, prospect associé, statut).
Notifications utilisateur.
Journal d'audit des actions sensibles sur ces données.

5. Finalités

Ces données sont traitées pour fournir le service, sécuriser les accès, permettre la collaboration au sein d'une même organisation, produire les tableaux de bord internes, et répondre aux demandes de support. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne sont jamais vendues.

6. Durée de conservation

Les données du logiciel sont conservées tant que le compte et l'organisation sont actifs. En cas de résiliation, elles peuvent être supprimées sur demande écrite à novimmo@gmail.com. Les échanges par email sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale.

7. Sous-traitants

Nov'immo s'appuie sur des sous-traitants techniques (hébergement, base de données, authentification, envoi d'emails transactionnels). La liste complète et à jour peut être demandée à novimmo@gmail.com.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données personnelles. Pour les exercer, écrivez à novimmo@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Réserves

Ce document est fourni à titre informatif. Nov'immo ne prétend pas ici à une conformité juridique absolue et travaille à son amélioration continue. Pour toute question, contactez-nous.