Audit express — 3 minutes
Où se perdent vos demandes aujourd'hui ?
11 questions sur votre organisation commerciale : réception des demandes, vitesse de réponse, relances, attribution en équipe, pilotage et automatisation interne. Résultat immédiat, calcul transparent, aucune estimation financière inventée.
1 / 11 · Centralisation des demandes
Par combien de canaux différents arrivent vos demandes (site, téléphone, e-mail, messageries, portails) ?
2 / 11 · Centralisation des demandes
Où sont enregistrées vos demandes aujourd'hui ?
3 / 11 · Vitesse de réponse
Quel est votre délai de première réponse habituel ?
4 / 11 · Vitesse de réponse
Mesurez-vous ce délai de réponse ?
5 / 11 · Relances
Avez-vous un processus de relance défini pour une demande sans réponse ?
6 / 11 · Relances
À quelle fréquence une demande reste-t-elle sans suite par oubli ?
7 / 11 · Attribution et équipe
Comment une demande est-elle attribuée à un membre de l'équipe ?
8 / 11 · Attribution et équipe
Votre équipe voit-elle l'historique complet d'un contact ?
9 / 11 · Pilotage et rendez-vous
Disposez-vous d'un suivi chiffré de vos demandes et conversions ?
10 / 11 · Pilotage et rendez-vous
Comment suivez-vous vos rendez-vous commerciaux et visites ?
11 / 11 · Automatisation interne
Des tâches ou rappels internes sont-ils créés automatiquement après une nouvelle demande ?
0 / 11 questions renseignées